Allez sur le terrain l’esprit libre.
MyOperia gère le bureau pour vous.

Les agents MyOperia automatisent vos tâches répétitives : devis, plannings, fiches d’intervention, factures. Ils préparent tout, il ne vous reste qu’à valider.

Essai gratuit. Aucun moyen de paiement requis.

MyOperia · Vue d’ensemble
Quatre écrans de MyOperia côte à côte : la boîte de réception avec un appel transcrit et l’affaire proposée à 92 %, l’agent conversationnel qui assigne une intervention et prépare l’email à la régie, un devis et sa facture avec bulletin QR, et le planning de la semaine avec le technicien le plus proche d’une urgence.

Allez 4 fois plus vite sans vous épuiser.

MyOperia ne fait pas qu’automatiser vos tâches, il veille sur votre entreprise. Il vous signale le bon moment pour recontacter un client, épauler un collaborateur ou ajuster votre activité. Vous pilotez votre entreprise en toute sérénité.

Vos chiffres clés en temps réel, pour suivre vos performances et piloter votre entreprise.

D’un côté, la vue d’ensemble : chiffre d’affaires, rentabilité de vos chantiers, performance de vos équipes. De l’autre, votre journée : interventions en cours, position de vos collaborateurs, factures impayées. Tout sur un seul écran. Fini les coups de fil toutes les deux minutes pour savoir qui fait quoi et qui va où.

  • Les impayés remontent seuls, avec le nombre de jours de retard.
  • Un chantier qui dérape se voit le jour même, pas à la facturation.
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MyOperia · Tableau de bord
Le tableau de bord de MyOperia : ce qu’il y a à traiter maintenant, le chiffre d’affaires, l’encaissé, les chantiers en cours, la courbe de l’année et les interventions du jour.

Centralisez tous vos échanges clients au même endroit

Vos appels, emails, SMS et formulaires arrivent tous dans votre boîte de réception. Plus rien ne se perd entre un carnet, une boîte mail et le téléphone personnel de votre apprenti.

  • L'appel est transcrit et résumé avant que vous ouvriez la fiche.
  • L'agent MyOperia vous propose de le lier à une affaire en cours quand c'est possible. Vous confirmez, ou non.
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MyOperia · Réception
La boîte de réception : un appel, des emails, un formulaire, un message WhatsApp et un SMS dans une seule liste, avec le canal, l’état et l’affaire rattachée, et le menu d’attribution à un collaborateur.

Le rapport d’intervention est rempli, signé et envoyé pendant votre intervention.

Consignez le travail effectué et le matériel posé, ajoutez vos photos, notez le temps passé sur place. Le client signe sur l'écran, ou vous fermez la fiche sans lui.

  • Tout fonctionne hors ligne et se synchronise au retour du réseau.
  • À partir de la fiche signée, le devis ou la facture se prépare automatiquement.
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MyOperia · Intervention
La fiche d’intervention sur trois écrans de téléphone : le constat et le matériel posé, les photos avant et après avec le temps sur place, puis la signature du locataire.

Les agents MyOperia préparent vos devis et vos factures automatiquement.

Les lignes à facturer se reprennent du rapport d'intervention, de votre catalogue, ou de l'appel que vous venez de passer. Demandez à l'agent de reprendre la discussion et d'en faire un devis : il vous le présente chiffré, vous n'avez plus qu'à relire.

  • Envoyé en signature, ou signé sur place, au doigt.
  • Accepté, il devient une facture avec son bulletin QR suisse.
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MyOperia · Devis et facture
Un devis chiffré et la facture qui en découle, avec son bulletin QR.

Gardez la maîtrise de votre planning, même quand une urgence tombe.

Le planning vous montre en un coup d’œil qui est disponible, qui se trouve déjà à proximité et qui termine tôt. L’urgence de 11 h est confiée à la bonne personne, qui la reçoit directement sur son téléphone, sans que vous ayez à l’appeler.

  • Moins de trajets à vide, parce que la proximité est visible.
  • Le temps passé remonte du terrain, vous ne le ressaisissez plus.
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MyOperia · Planning
Le planning de la semaine : une ligne par technicien, les interventions posées jour par jour, une urgence insérée et la proposition du technicien disponible le plus proche.

Vous savez où en est chaque affaire, sans ouvrir un seul dossier

Toutes vos demandes en cours sur un seul tableau, classées par étape : à chiffrer, devis envoyé, accepté, en intervention ou en chantier, terminé. Un coup d’œil le matin, et vous savez ce qui avance, ce qui bloque et combien ça représente.

  • Vous voyez le montant total à chaque étape : en attente de signature, gagné, à planifier.
  • Dès qu’un devis est accepté, MyOperia vous propose de planifier l’intervention.
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MyOperia · Affaires
Le tableau des affaires : une colonne par étape, le montant cumulé en tête de colonne, les signaux vert, orange et rouge sur les cartes, et la proposition de planifier l’intervention dès qu’un devis est accepté.

Votre agent MyOperia travaille avec vous comme le ferait un assistant.

Votre agent MyOperia connaît vos affaires, vos clients et vos chiffres. Vous lui parlez comme à un assistant, depuis le bureau ou au volant entre deux interventions.

  • Vous dictez, il exécute. Assigner une intervention, déplacer un rendez-vous, relancer un client, monter un devis : c’est fait dans la foulée.
  • Vous demandez, il répond. Chiffre facturé ce mois, encaissements en attente, heures par collaborateur, marge d’un chantier. Avec vos chiffres réels, pas des moyennes.
  • Il prépare, vous validez. Un devis, un email au client, une relance de paiement : rien d’engageant ne part sans votre accord.
MyOperia · Agent
La conversation avec l’agent MyOperia : un message vocal dicté au volant assigne l’intervention de la Rue du Lac à Léa et prévient la régie, l’agent confirme et prépare l’email, puis répond au chiffre facturé du mois. À droite, le planning mis à jour et le brouillon d’email à valider avant envoi.

Ce qu'en disent les artisans.

Les entreprises pilotes filment ce que MyOperia change dans leur semaine : une journée de dépannage, un devis fait depuis la camionnette, une relance partie toute seule. Une minute chacune, sans montage.

  • Vidéo à venir 1 min

    Plomberie et sanitaire

    Lausanne, 4 personnes

    Une journée de dépannage, du premier appel à la facture envoyée le soir.

  • Vidéo à venir 1 min

    Électricité

    Sion, 7 personnes

    Un devis chiffré depuis la camionnette, accepté avant le retour à l'atelier.

  • Vidéo à venir 1 min

    Chauffage et ventilation

    Fribourg, 11 personnes

    La semaine de l'équipe vue du planning, urgences insérées comprises.

  • Vidéo à venir 1 min

    Serrurerie et dépannage

    Genève, 3 personnes

    Les appels de nuit transcrits, rattachés au bon dossier le lendemain matin.

  • Vidéo à venir 1 min

    Plomberie et chauffage

    Yverdon, 6 personnes

    Les relances de paiement parties seules, et ce que ça a changé au compte.

  • Vidéo à venir 1 min

    Électricité et domotique

    Neuchâtel, 9 personnes

    Un collaborateur accueilli en une heure : directives signées, matériel remis.

Vous utilisez MyOperia et vous voulez montrer votre semaine ? Dites-le nous, on vient filmer.

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Essayez MyOperia gratuitement, sans engagement et sans moyen de paiement. Un expert peut aussi vous présenter l’outil et l’adapter à votre entreprise.